سياسة الإلغاء والإرجاع والكفالة

تخضع جميع عمليات الإلغاء والإرجاع لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي.

في المشتريات عبر الموقع، يحق للمستهلك إلغاء الصفقة عادةً خلال 14 يومًا من استلام المنتج أو مستند الإفصاح المطلوب، أيهما يأتي لاحقًا، وفقًا لشروط القانون واستثناءاته.

المشتريات من المحل تخضع لشروط الإرجاع القانونية حسب نوع المنتج وحالته.

يمكن خصم رسوم إلغاء تصل إلى 5% من قيمة الصفقة أو 100 شيكل، أيهما أقل، في الحالات التي يسمح بها القانون.

تخضع قطع الغيار للكفالة القانونية، بما لا يقل عن 3 أشهر أو 6,000 كيلومتر، أيهما يأتي أولًا، عندما تنطبق هذه المدة قانونًا.

تُحترم أي كفالة أطول يفرضها القانون.

لا تشمل الكفالة التجارية الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الكسر، أو الأسباب الخارجية، ضمن الحدود القانونية.

إذا لم يعمل المنتج عند التركيب أو ظهر فيه عيب خلال الكفالة، يتم فحصه ومعالجة العيب وفقًا للقانون.

لا تشمل الكفالة التجارية الأضرار الناتجة عن تماس كهربائي خارجي، أو توصيل خاطئ، أو حرارة ناتجة عن سبب خارجي، أو كسر، عندما يسمح القانون بذلك.

السيارات المعروضة على الموقع للاستفسار فقط، ولا يتم شراؤها مباشرة عبر الموقع.

تخضع كل عملية بيع لاتفاقية منفصلة.

تُباع السيارات المستعملة وفقًا لحالتها والفحص والإفصاحات المطلوبة قانونًا، وتُحدد أي كفالة إضافية في الاتفاقية.

السيارات الجديدة تخضع للكفالة المطبقة على كل سيارة.

لا تمنح هذه السياسة حق إرجاع عام لمدة 14 يومًا للسيارات المستعملة، دون المساس بالحقوق القانونية للمشتري.

يمكن تقديم طلب إلغاء أو كفالة عبر وسائل التواصل الخاصة بالشركة وبالطرق القانونية المتاحة.

تتم إعادة الأموال وفقًا للقانون.